تعیین الگوی مناسب طراحی درگاه دانش کتابخانه های تخصصی: طرح پیشنهادی زیر مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در سطح شهر تهران

با توجه به اهمیت مدیریت دانش در سازمان ها و نقش آن در تولید، سازماندهی، توزیع و اشتراک دانش، بسیاری از سازمان ها و موسسات خصوصی سعی می کنند تا با استفاده از فناوری های گوناگون، بستر مناسبی را برای پیاده سازی آن فراهم نمایند. از جمله فناوری های روز برای رسیدن به چنین هدفی، درگاه( پورتال) های دانش هستند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی عناصر درگاه های دانش در درگاه های تخصصی و ارائه الگویی مناسب جهت طراحی درگاه های تخصصی دانش مدار، با نظر به کتابخانه های تخصصی زیر مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در سطح شهر تهران، انجام یافته است. جامعه این پژوهش شامل: 21 درگاه تخصصی خارجی و 31 درگاه تخصصی داخلی است که با استفاده از سیاهه ارزیابی محقق ساخته ( شامل 28 عنصر درگاه دانش می باشد) مورد ارزیابی قرار گرفته اند. نتایج این پژوهش، نشان داد که از 21درگاه تخصصی مورد مطالعه، درگاه کتابخانه پزشکی لندن دارای 25 عنصر، کتابخانه ملی پزشکی و وایلی دارای 21 عنصر، موسسه ملی ورزش دارای 18 عنصر و درگاه های ای.سی.ام و کتابخانه حقوق اجتماعی هر کدام دارای 17 عنصر، کتابخانه کشاورزی و مواد غذایی کانادا و درگاه فلوریدا دارای 16 عنصر، مرکز آموزش و فناوری دیجیتال، کتابخانه الکترونیکی میشیگان و کتابخانه پلی تکنیک آزاد نیوزیلند هر کدام دارای 15عنصر بوده است. دیگر درگاه های تخصصی، کم تر از نیمی از عناصر سیاهه ارزیابی را دارا بودند. نتایج به دست آمده، نشان دهنده این واقعیت است که بیش تر درگاه های تخصصی بررسی شده، حداقل بهره گیری را از عناصر درگاه های دانش کرده اند و در طراحی خود از عناصری که باعث اشتراک دانش و انتقال آن می شود، کم تر بهره برده اند. اما در مورد درگاه های داخلی، تنها 9 ویژگی از 28 عنصر درگاه دانش، در طراحی درگاه های داخلی به کار رفته اند که این نشان دهنده عدم توجه طراحان داخلی به عناصر مطرح در طراحی درگاه ها است. از سوی دیگر،نتایج تحلیل پرسشنامه ارائه شده به مدیران جامعه مورد نظر، نشان داد که عناصری که از نظر مدیران بیشترین اهمیت را دارند عبارتند از: برقراری ارتباط دو جانبه، دارا بودن موتور جستجوی داخلی، امکان دسترسی به پست الکترونیکی کارشناسان و متخصصان موضوعی، امکان شخصی سازی پروفایل، پیوند به سیستم مدیریت پایگاه های اطلاعاتی کتابخانه، درج پرسش های متداول، امکان برقراری اشتراک در محتوای درگاه و....